ukrhockey.com
червень, 2010


Перемога “Чикаго блекхоукс” в фіналі Кубку Стенлі 2010, як виявляється не є сенсацією, як декому може здатися на перший погляд. Цей успіх виявився наслідком 3-річної кропіткої роботи керівництва Клубу, в тому числі в галузі його маркетингової політики.


Опубліковано: журнал "Хокей без кордонів",
вересень-жовтень, 2009
Северин Сіренко

Розумний маркетинг на службі клубного хокею

За два останні роки “Чикаго блекхоукс” перетворилися з найбільш невдалого і безперспективного клубу на клуб, ринкова вартість якого сьогодні росте як на дріжджах. Більше того, все вказує на те, що команда буде одним з фаворитів сезону 2009-2010 років. (так воно і сталося ! - прим. ukrhockey.com)

Від батька до сина

Це може видатися малоймовірним, але сьогодні хокей в Чикаго – всюди. Червона хокейка команди прикрашає статую Знання в найпопулярнішому місцевому музеї. Інші пам’ятники та скульптури в місті також регулярно “одягаються” по-яструбиному. Супроводжує клубна атрибутика й виставки робіт Пікассо... Востаннє (і втретє в своїй історії) “Чикаго блекхоукс” вигравали Кубок Стенлі у далекому 1961 році.





Відчутні зміни почали відбуватися наприкінці 2007 року, коли командою почав опікуватися Роккі Вірц, чільник компанії Wirtz Corporation, яка спеціалізується на виробництві та дистрибуції різних алкогольних та безалкогольних напоїв. Попередній повноправний власник – батько Роккі Біллі Вірц, який керував клубом та його господарством кілька десятків років, помер, відтак за справу взявся його син.

Проблемою Біллі Вірца, як писала про це чикагська преса, було те, що він керував командою в стилі 1960-х років, тобто відтоді, коли він став власником команди. В команді не було менеджера по персоналу – можна сказати, що “яструбами” тривалі роки керували випадкові люди. А років з десять тому матчі команди перестали транслюватися на місцевому телебаченні. Біллі Вірц повністю занедбав команду, але від управління нею чомусь не відходив. Небажання співпрацювати з телеканалами він пояснював тим, що внаслідок такого глядацького вакууму, люди підуть на хокей. Але вони не пішли...

Перші плоди

Сьогодні у порівнянні з початком 2000-х років кількість проданих сезонних квитків-абонементів зросла з 3 з половиною тисяч до 14 тисяч! Ще чотири тисячі осіб та організацій стоять у черзі. Відвідуваність матчів стрибнула з 522 тисяч за сезон (другий найгірший показник в НХЛ) до 912 тис. Це – найкращий показник в лізі у сезоні, який завершився.





За шостим останнім півфінальним матчем плей-офф за участю “Чикаго блекхоукс” та “Ванкувер кенакс” по кабельному телебаченню в Чикаго та його околицях на телеканалах Comcast SportsNet і WGN Television спостерігало 273 тисяч глядачів! Роккі Вірц запровадив на локальному телебаченні крім власне хокейних трансляцій, супровід у вигляді ток-шоу, де експерти обговорюють перед матчем та після нюанси гри.

Загалом прибуток команди за минулий сезон виріс на 317 відсотків, а корпоративні доходи від спонсорства зросли на 67%.





Бейсбольний гуру

Роккі Вірц не досягнув би цих успіхів, якби він не запросив на посаду президента клубу Джона МакДонога, який мав репутацію маркетингового спортивного гуру і раніше протягом 20 років досить вдало працював з бейсбольною командою “Чикаго Кабз”. МакДоног рішучо взявся за реорганізацію клубу та систему його управління. На межі 2007-2008 років змінився практично весь персонал – від впливових менеджерів-управлінців до секретарок. Саме МакДоног був ініціатором проведення торік першого матчу сезону просто неба за участю “Чикаго блекхоукс”.



МакДоног також здійснив низку інших кроків, які, як виявилося, дали швидкий відчутний позитивний результат. Він змінив провідного радіомовника (зараз це - WGN Radio), рекламну агенцію, з якою “чорні яструби” працювали тривалий час, “старомодну” політику реалізації квитків – однакові ціни на всі місця, незалежно від рівнів та секторів домашньої арени “яструбів”.





Середня вартість квитків збільшилася за два роки у півтора рази (з 35 доларів до 52 – це найбільш різкий стрибок вгору вартості квитків в історії НХЛ). Але це не відвернуло глядачів. Як вже писалося, їх навпаки стало більше.

МакДоног ввів кілька ноу-хау для НХЛ. Рік тому він розрекламував в різних ЗМІ тренувальний збір “Чикаго блекхоукс” напередодні сезону, вхід був безкоштовним. У перший день з’явилося 5 тисяч осіб! Це дуже контрастує з тими кількома десятками чи сотнями, які зазвичай відвідують тренування. Клуб витратився на рекламу, зате отримав жирний плюс в питанні комунікації зі своїми глядачами.




Колишні і нинішні

В системі клубу, як амбасадори, почали працювати зірки НХЛ 60, 70-х Стен Микита, Тоні Експозіто та Боббі Халл.

Також змінився і головний тренер. Замість Денніса Савара на цю посаду прийшов Джоель Квінневіль. Зміна головного наставника викликала бурю емоцій в таборі вболівальників, але, побачивши, що тому вдається перемагати, всі заспокоїлися й зрозуміли, що експерименти мають не хаотичний характер, натомість розумно вибудовується нова стратегія команди.

Нове керівництво команди також вдалося до зміни ігрового складу. Від 1970-х років в “Чикаго блекхоукс” практично не було мегазірок. Хоча колись команда сама їх вирощувала: ті ж Стен Микита й Боббі Халл.

Втричі зросли продажі виробів з клубною символікою. Зараз пройти містом Чикаго і не зустріти людину, чи то без капелюха, чи то без клубного жакета, хокейного светра із зображенням профіля індіанця, просто неможливо. Чикаго і його передмістя насьогодні стали справжнім лігвищем "чорних яструбів" і їх несамовитих фанів.







За Біллі Вірца гравці команди користувалися загальною автостоянкою біля “Юнайтед центр”. Вірц-старший не надавам їм жодних переваг. Роздягальні були маленькі й чи не найгірші в НХЛ. Отже МакДоног змушений був вирішувати й такі питання...

А нещодавно в команді з’явилися молоді зірки: Патрік Кейн-молодший (володар призу кращого новачка НХЛ Колдер Трофі-2008), Джонатан Теувз та досвідчений захисник Брайан Кемпбелл. Роккі Вірц вирішив не економити на гравцях, як його батько, сподіваючись, що сильна, збалансована команда здатна буде привертати увагу вболівальників та призведе до поліпшення стану справ у господарстві клубу.





Так воно і сталося. Команда почала вигравати. Водночас загальна зарплатня гравців зросла з 36 мільйонів доларів США у 2006 році до 46 млн. у 2008-му.

Від мільйону до сотень мільйонів

Родина Вірців придбала “Чикаго блекхоукс” у далекому 1954 році. Тоді команда коштувала 1 млн. доларів США. Сьогодні таких цін уже не існує...
Ринкова вартість команди станом на кінець 2008 р. становила 205 млн. доларів, хоча два роки тому вона коштувала 168 млн. Ця вартість складається з таких параметрів: власне спортивні активи 23 млн. дол. (11%), продажі 77 млн. (38%), арена 85 млн. (41%), бренд-менеджемент 20 млн. (10%).
У 2006 р. збитки команди становили 3,6 млн. доларів США, клуб стояв на одному щаблі з “Фінікс койтс” – претендент на повільне вимирання. Вже за рік Роккі Вірц міг похвалитися, що його клуб став прибутковим (1,4 млн.). І сьогодні досвід команди з “Чикаго переймають нестабільні з фінансової точки зору клуби Національної хокейної ліги.


Корпоративними спонсорами та партнерами “Чикаго блекхоукс” на сьогодні є AT&T (сучасні технології), Chicago Board Options Exchange (фін операції), Verizon Wireless (телебачення, технології), Coca-Cola, Anheuser-Busch (напої) та United Air Lines.


"Хокей без кордонів"
...